Ceramica A. Battocchio / Política de Privacidade
Política de Privacidade
1. Quem publica este site e a que esta política se aplica
A Ceramica A. Battocchio é uma publicação editorial mantida pela Ceramica A. Battocchio LTDA, inscrita no CNPJ 00.022.625/0001-54, com sede em Jaguariúna/SP. O conteúdo trata de cerâmica vermelha para construção, como tijolos, blocos cerâmicos, telhas e lajotas de barro cozido, e se dirige a quem vai construir ou reformar na região de Jaguariúna e Campinas. Este texto explica quais informações pessoais podem passar pelo site, por qual motivo e como são tratadas. Ele vale para todas as páginas do domínio ceramicabattocchio.com, incluindo os artigos do blog.
2. Quais informações chegam até nós
A navegação comum não exige cadastro, login ou qualquer identificação. Os únicos dados pessoais que recebemos são os que o próprio visitante escreve no formulário de contato: nome, endereço de e-mail e o texto da mensagem. Não pedimos documentos, endereço residencial, dados bancários nem informações sobre a obra além do que a pessoa decidir contar por conta própria. Recomendamos não incluir na mensagem dados sensíveis, como informações de saúde ou números de documentos. Eles não são necessários para responder a uma dúvida editorial.
3. Para que usamos essas informações
Os dados do formulário servem para ler a mensagem e responder a quem escreveu. Isso inclui esclarecer uma dúvida sobre um artigo, receber uma correção, anotar uma sugestão de tema ou responder a um comentário sobre o conteúdo. Não usamos esses dados para enviar boletins, campanhas ou qualquer comunicação que a pessoa não tenha pedido. Também não montamos perfis de leitores nem cruzamos informações com outras bases. O site não vende material, não faz orçamentos e não intermedeia serviços, por isso nenhuma mensagem é encaminhada a lojas, revendas ou prestadores.
4. Fundamento legal do tratamento
O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Quando alguém envia o formulário, a base legal é o consentimento manifestado no próprio ato de escrever e enviar a mensagem. A ele se soma o legítimo interesse da Ceramica A. Battocchio LTDA em responder ao contato e manter a qualidade do conteúdo publicado. Registros técnicos eventualmente mantidos por fornecedores de infraestrutura apoiam-se no legítimo interesse em manter o site estável e protegido. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pelo e-mail indicado ao final desta página.
5. Com quem as informações são compartilhadas
O formulário funciona por meio do serviço FormSubmit (formsubmit.co), que recebe o conteúdo digitado e o repassa ao e-mail de atendimento [email protected]. Esse fornecedor tem sua própria política de privacidade. A empresa de hospedagem e o serviço que entrega as fontes tipográficas das páginas também podem registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e horário da visita, de acordo com as regras deles. Fora desses casos, não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais, salvo por exigência legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
As mensagens recebidas ficam na caixa de e-mail de atendimento pelo tempo necessário para concluir a conversa. Depois disso, permanecem por um período razoável para eventual consulta sobre o mesmo assunto e são apagadas quando deixam de ter utilidade. O acesso a essa caixa é restrito às pessoas responsáveis pela publicação. O site trafega por conexão criptografada (HTTPS) e não possui área de login nem banco de dados de usuários. Nenhum sistema na internet é imune a falhas, mas adotamos cuidados compatíveis com o pequeno volume de informações recebidas.
7. Cookies e o aviso exibido na tela
Este site não grava cookies próprios e não usa ferramentas de estatística de audiência nem de publicidade. O aviso de cookies que aparece no rodapé é apenas informativo. Ao ser fechado, ele some da tela, mas a escolha não fica salva em lugar nenhum, por isso pode aparecer de novo na próxima visita. Serviços de terceiros, como a hospedagem e o fornecedor de fontes, podem utilizar mecanismos técnicos próprios para entregar seus arquivos. O visitante pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador sem prejuízo para a leitura.
8. Seus direitos sobre os próprios dados
Quem enviou uma mensagem pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados e acesso ao que foi recebido. Também pode pedir a correção de informações incompletas ou erradas, a eliminação da mensagem, a informação sobre com quem os dados foram compartilhados e a revogação do consentimento. Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail [email protected], informando o endereço de e-mail usado no contato, para que a mensagem correspondente seja localizada. Respondemos em prazo razoável e sem qualquer cobrança.
9. Quando esta política pode mudar
Este texto pode ser revisto se o funcionamento do site mudar, por exemplo se o formulário passar a usar outro fornecedor ou se algum recurso novo for incluído. Também pode ser revisto se houver alteração na legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última revisão. Mudanças relevantes serão indicadas de forma visível no próprio site. Continuar navegando depois de uma revisão significa estar ciente do texto atualizado.
10. Encarregado pelo tratamento de dados
A Ceramica A. Battocchio LTDA, com sede em Jaguariúna/SP, é a controladora dos dados tratados neste site. As funções de encarregado (DPO) são exercidas pela própria equipe responsável pela publicação, que pode ser contatada pelo e-mail [email protected]. Dúvidas sobre esta política, pedidos relacionados aos direitos do titular e comunicações sobre privacidade podem ser enviados para esse endereço, de preferência com o assunto "Privacidade".